ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ)

Редакция от «09» июня 2026 г.

Настоящие Правила содержат условия предложения покупки товара и представляют собой публичную оферту Индивидуального предпринимателя Пирмановой Амины Сергеевны (далее — Продавец) согласно ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Договор считается заключенным (акцептованным) с момента оформления Покупателем заказа на предложенный Товар через интерфейс сайта medadept.ru.

В своей деятельности Интернет-магазин руководствуется Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 и иным действующим законодательством РФ.

1. Термины и определения

  • Продавец — Индивидуальный предприниматель Пирманова Амина Сергеевна (ОГРНИП 322774600612742, ИНН 772836756975).
  • Покупатель — дееспособное физическое лицо, оформляющее заказ исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
  • Сайт / Интернет-магазин — веб-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://medadept.ru.
  • Товар — парфюмерно-косметическая продукция, представленная к продаже на Сайте.
  • Служба доставки (СДЭК) — курьерская компания ООО «СДЭК-Глобал», оказывающая услуги по доставке Заказов Покупателям.
2. Предмет Договора и ассортимент Товара

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар, заказанный на Сайте.

2.2. На момент настоящей редакции на Сайте к реализации представлен следующий базовый ассортимент:


Наименование товара

Объем

Стоимость (руб.)

Пенка очищающая бессульфатная pH 5.5 для умывания лица

150 мл

1 200

Лактобионовая кислота пилинг 7% pH 4.0

30 мл

1 600

Молочная кислота пилинг 9% pH 3.5

30 мл

1 400

Универсальный увлажняющий ламеллярный крем pH 5.3–5.5

50 мл

2 800

Универсальный увлажняющий ламеллярный флюид-крем pH 5.3-5.5

50 мл

5 000


2.3. Внешний вид, дизайн упаковки, форма дозатора и цвет Товара могут незначительно отличаться от фотографий на Сайте в связи с изменениями, вносимыми производителем тары, что не ухудшает потребительские свойства и не является признаком ненадлежащего качества.

2.4. Защита от технических ошибок: На Сайте могут иметь место технические сбои (некорректное отображение цены, ошибочный статус наличия товара). В случае выявления технической ошибки Продавец уведомляет Покупателя о невозможности выполнить Заказ и аннулирует его с полным возвратом денежных средств, либо предлагает иные варианты исполнения Заказа.

2.5. Ограничение объема: Продавец осуществляет продажи строго для личного потребления. В случае подозрения на оптовую коммерческую закупку с целью перепродажи Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить количество единиц товара в заказе или аннулировать его.

3. Порядок оформления заказа и условия доставки (СДЭК)

3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через корзину Сайта с указанием достоверных ФИО, телефона, email и адреса доставки.

3.2. Доставка физических товаров осуществляется логистическим партнером — курьерской службой СДЭК до ПВЗ (пункта выдачи). Стоимость доставки рассчитывается автоматически по тарифам СДЭК при оформлении заказа.

3.3. Обязательное условие СДЭК: Все лица, оформляющие доставку Товаров через Сайт, обязаны самостоятельно ознакомиться с публичной офертой компании СДЭК, размещенной по адресу: https://www.cdek.ru/ru/offer/. Выбор способа доставки СДЭК при оформлении заказа означает, что Покупатель ознакомился с офертой транспортной компании, соглашается с ней и принимает все её условия беспрекословно.

3.4. Регламент сборки и выходные дни: Продавец обязуется собрать и передать оплаченный Заказ в курьерскую службу СДЭК в течение 3 (трех) рабочих дней с момента поступления полной оплаты за Товар. Сборка и передача Заказов в службу доставки осуществляется исключительно в рабочие дни. Уведомляем, что в субботу и воскресенье Заказы не собираются и курьерской службе не передаются. Если Покупатель оформил Заказ в пятницу, субботу или воскресенье, Заказ будет передан в доставку в ближайший понедельник (при условии, что он не является праздничным выходным днем).

3.5. Сущность трек-номера: Учет и отслеживание доставки осуществляется исключительно на стороне логистического партнера. Уникальный идентификационный номер отправления (трек-номер или номер заказа в системе доставки) формируется автоматически информационной системой СДЭК. Внутренний номер учетной системы Продавца, присвоенный Заказу на Сайте, не является трек-номером СДЭК.

3.6. Трек-номер СДЭК демонстрируется Покупателю интерфейсом транспортной компании в момент оформления и оплаты Заказа. В случае если Покупатель не зафиксировал или не сохранил свой трек-номер СДЭК самостоятельно, он вправе запросить его, направив обращение в службу поддержки Продавца в соответствии с регламентом, описанным в п. 6.2 и 6.3 настоящей Оферты.

3.7. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент получения Товара в пункте выдачи заказов (ПВЗ) СДЭК.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Цены на Сайте указаны в российских рублях. Оплата доставки не включена в стоимость Товара и оплачивается Покупателем дополнительно (если иное не указано при оформлении заказа).

4.2. Оплата осуществляется в безналичном порядке с помощью банковских карт через платежные системы, интегрированные на Сайте (100% предоплата). Обязательство по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.

4.3. Промокоды: При оформлении Заказа Покупатель имеет право применить только один промокод. Скидки по промокодам не суммируются с другими акционными предложениями на Сайте, если иное прямо не указано в условиях конкретной акции. Продавец вправе устанавливать срок действия и иные ограничения для каждого промокода.

4.4. Прием онлайн-платежей на Сайте осуществляется через сторонний платежный сервис (эквайринг) ЮKassa. При переходе к оплате Покупатель автоматически соглашается с правилами и условиями использования данного платежного сервиса. Продавец не имеет доступа к платежным реквизитам банковских карт Покупателя, не хранит их и не несет ответственности за их обработку.

5. Приемка и правила возврата косметических средств

5.1. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает свое согласие с данным условием.

5.2. Правила приемки: При получении Заказа Покупатель вправе проверить целостность внешней транспортной упаковки и сверить содержимое с заказом. Вскрывать индивидуальную заводскую упаковку косметического Товара (срывать пломбы, слюду, защитные стикеры) до момента его полной приемки категорически запрещается.

5.3. Возврат товара ненадлежащего качества: Если Покупатель обнаружил недостатки Товара (нарушение целостности упаковки, производственный брак, истекший срок годности на момент получения, несоответствие заказанному ассортименту), он вправе отказаться от Товара.

5.4. При обнаружении недостатков Покупатель обязан зафиксировать их (сделать фото/видео) в момент получения заказа в ПВЗ СДЭК, составить коммерческий акт совместно с сотрудником СДЭК и незамедлительно уведомить Продавца.

5.5. Требование о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества подлежит удовлетворению в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего письменного требования и возврата бракованного товара.
6. Техническая поддержка и регламент обращений

6.1. Поддержка Покупателей осуществляется по вопросам оформления заказов, оплаты, возврата Товара ненадлежащего качества и получения утерянных трек-номеров СДЭК.

6.2. Обращения и запросы принимаются на официальный адрес электронной почты Продавца: support@medadept.ru. Все обращения обрабатываются в рабочие дни в порядке живой очереди (срок ответа — до 3 рабочих дней).

6.3. Для идентификации Покупателя и обработки запроса Покупатель обязан предоставить в своем обращении следующие данные:

  • полные ФИО, на которые был оформлен Заказ;
  • контактный номер телефона;
  • адрес электронной почты, на который был оформлен Заказ;
  • электронный чек об оплате Заказа (прикрепляется к обращению в обязательном порядке).
6.4. В случае непредставления Покупателем полного перечня данных, указанных в п. 6.3., включая чек об оплате, Продавец оставляет за собой право оставить обращение без рассмотрения до момента предоставления необходимой информации.

6.5. Защита от спама и дублирования запросов: В случае повторного поступления сообщения или запроса от Покупателя по вопросу, который уже находится на рассмотрении, Продавец объединяет такие запросы и перемещает их в конец очереди. При этом регламентированный срок ответа (до 3 рабочих дней) начинает исчисляться заново с даты и времени получения Продавцом самого последнего (крайнего) сообщения от Покупателя.

7. Отказ от медицинских гарантий и ограничение ответственности

7.1. Все косметические средства, представленные на Сайте, имеют необходимые декларации соответствия.

7.2. Информация о Товарах, размещенная на Сайте, носит исключительно ознакомительный характер, не является медицинским назначением и не заменяет консультацию врача-дерматолога или косметолога.

7.3. Продавец не несет ответственности за возможные индивидуальные аллергические реакции, побочные эффекты или иные негативные последствия, возникшие в результате индивидуальной непереносимости компонентов косметических средств Покупателем, а также в случае использования Товара не по прямому назначению или с нарушением инструкции по применению.

8. Иные положения

8.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. Все споры подлежат разрешению с обязательным соблюдением досудебного претензионного порядка. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней.

9. Реквизиты Продавца:

Индивидуальный предприниматель Пирманова Амина Сергеевна
ОГРНИП: 322774600612742
ИНН: 772836756975
Банк: ПАО СБЕРБАНК
БИК: 044525225
Кор/счет: 30101810400000000225
Р/сч: 40802810438000057344
Адрес электронной почты: support@medadept.ru
Made on
Tilda