Редакция от «09» июня 2026 г.
Мы заботимся о том, чтобы ваши заказы доставлялись максимально надежно и быстро, поэтому нашим логистическим партнером является курьерская компания
СДЭК.
1. Способы и стоимость доставки- Доставка осуществляется до выбранного вами Пункта выдачи заказов (ПВЗ) СДЭК.
- Стоимость и ориентировочные сроки доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа на сайте исходя из тарифов СДЭК и вашего региона.
- Выбор способа доставки СДЭК означает ваше полное согласие с публичной офертой транспортной компании (ознакомиться с ней можно по ссылке: https://www.cdek.ru/ru/offer/).
2. Сроки сборки и передачи заказа- Все заказы отправляются после 100% онлайн-предоплаты на сайте.
- Мы собираем и передаем ваш заказ в курьерскую службу в течение 3 (трех) рабочих дней с момента поступления оплаты.
- Внимание: Сборка и передача заказов в доставку осуществляется исключительно в рабочие дни. В субботу и воскресенье заказы не собираются. Если вы оформили заказ в пятницу, субботу или воскресенье, он будет передан в СДЭК в ближайший понедельник (если он не является праздничным днем).
3. Отслеживание заказа (Трек-номер)- Учет и отслеживание доставки осуществляется на стороне СДЭК.
- Трек-номер СДЭК демонстрируется вам интерфейсом транспортной компании в момент оформления и оплаты заказа.
- Важно: Внутренний номер заказа, который присваивает наш сайт, не является трек-номером СДЭК.
- Если вы не зафиксировали свой трек-номер при оформлении, напишите в нашу службу поддержки, и мы вышлем его вам (подробнее в разделе «Служба поддержки»).
4. Правила получения заказа При получении посылки в ПВЗ вы имеете право проверить целостность внешней транспортной коробки.
Категорически запрещается вскрывать индивидуальную заводскую упаковку косметических средств (срывать пломбы, защитные стикеры, слюду) до момента окончательной приемки товара у сотрудника СДЭК.
